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O que esperar de 2017?
2016 foi um ano de muito trabalho para se atingir objetivos positivos, isso não temos dúvida. Alguns mercados tiveram maior fluxo financeiro, outros foram mais impactados pelas...
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As empresas sabem que precisam melhorar a experiência do cliente. Mas como fazer isto?
Muitos fazem pesquisa de satisfação, mas estes em geral são indicadores muito gerais. Para realmente melhorar a experiência do cliente a empresa precisa de métricas...
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Quem usa nossos serviços?
Pequenas e médias empresas de comércio, indústria e prestação de serviços que tem como meta se diferenciar, crescer, aumentar produtividade de equipe e rentabilidade.